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Omnia Charm, um app da Omnia Center · atualizada em 29/10/2026
O Omnia Charm é um app para quem revende semijoias: controla as maletas das revendedoras, o estoque, o catálogo e as vendas da dona. Esta página explica, de forma simples, quais dados o app guarda, para que servem e como pedir a exclusão.
Quem usa e quem é responsável pelos dados
Quem cria a conta é a dona da revenda. Ela cadastra no app as peças, as revendedoras e as clientes dela. Esses dados pertencem à dona: o Omnia Charm só guarda e mostra esses dados para ela (e, no caso de cada revendedora, só o que diz respeito à maleta dela, pelo link próprio).
O que guardamos
- Conta da dona: nome, e-mail, WhatsApp, cidade, nome da loja, endereço da loja online (se ela informar), chave Pix e, para a mensalidade, CPF ou CNPJ de quem paga.
- Peças: nome, referência, tipo, preço, custo, quantidade e fotos.
- Revendedoras: nome, WhatsApp, as maletas, as peças marcadas como vendidas (com o nome da cliente, se a revendedora quiser informar), o valor de fiado que ela informa e os pedidos de reposição.
- Clientes da dona: nome, WhatsApp, aniversário (dia e mês), observações, compras e parcelas.
- Mensagens ao suporte: as perguntas feitas à assistente do app e as respostas.
Para que usamos
- Fazer o app funcionar: maletas, acertos, comissões, estoque, catálogo, fiado e lembretes que a dona manda pelo WhatsApp.
- Cobrar a mensalidade do app (pelo Asaas) e dar suporte.
Não vendemos dados e não usamos os dados das revendedoras e das clientes para publicidade. As mensagens de WhatsApp são abertas no celular da dona, que decide enviar: o app não manda mensagens sozinho.
Integração com a Nuvemshop
Se a dona conectar a loja dela da Nuvemshop, o Omnia Charm recebe um token de acesso da Nuvemshop, com as permissões de produtos (ler e atualizar) e de leitura de pedidos. Esse token fica guardado só no servidor, não aparece no app e é usado apenas para:
- trazer os produtos (nome, preço, custo, estoque, categorias e o endereço das fotos);
- atualizar o estoque da loja online com a quantidade que está em casa;
- ler os pedidos pagos ou cancelados para ajustar o estoque.
Dos pedidos da loja online guardamos só o número, o valor total e as peças com a quantidade. Não guardamos nome, endereço, documento ou contato dos compradores da loja online. Quando a dona desconecta ou desinstala o app na Nuvemshop, o token é apagado. Quando a Nuvemshop pede a remoção dos dados da loja, também apagamos os pedidos guardados e as ligações com os produtos.
Onde ficam os dados
Os dados ficam em servidores na nuvem (Supabase), com acesso protegido: cada conta só enxerga os próprios dados. As fotos das peças ficam num endereço público, porque aparecem no catálogo.
Quanto tempo guardamos
Enquanto a conta existir. Se a mensalidade parar, os dados ficam guardados para a dona poder voltar, até ela pedir a exclusão.
Seus direitos (LGPD)
A dona pode pedir a qualquer momento uma cópia, a correção ou a exclusão dos dados da conta. Revendedoras e clientes podem pedir à dona da revenda ou diretamente a nós. Para qualquer pedido, escreva para [email protected].